Marketing szeptany. Facebook way.

O marketingu szeptanym (buzz marketing) mówi się coraz więcej, co nie jest dla mnie jakimś zaskoczeniem – podobno jest to jedno z najskuteczniejszych narzędzi służących do promocji produktów i usług. Oczywiście skala trudności jest również spora – żeby przeprowadzić kampanię szeptaną nie wystarczy (a w zasadzie nie jest wskazane) spamowanie for internetowych i grup dyskusyjnych, czy założenie fanpage’a na Facebooku.

 

TRENDSETTER

Coraz większym uznaniem cieszą się trendsetterzy. Dla jednych jest to praca marzeń – chodzenie na imprezy w najlepszych ciuchach, błyszczenie gadżetami, poznawanie nowych ludzi. Dla samych trendsetterów bycie chodzącą reklamą jest ciężkim kawałkiem chleba – trzeba manifestować swoją „fajność”, żeby ludzie sami z siebie pytali o ubrania, które aktualnie się nosi, czy ostatnio odwiedzoną knajpę. Jak to wygląda z marketingowego punktu widzenia? Dobrze dobrana osoba, propagująca nowoczesny, miejski styl życia może zdziałać cuda. Ludzie po prostu w swej naturze mają podążanie za liderem. A kim jest trendsetter, jeśli nie liderem opinii wśród swoich znajomych?

AGENCJA BUZZ MARKETINGU CZY WYNAJĘCIE TRENDSETTERA?

Szukając agencji specjalizujących się w marketingu szeptanym na pierwszej stronie Google natknąłem się na Multifunkcyjne agencje marketingowe, które na życzenie klienta mogą się zająć marketingiem szeptanym. Ciężko znaleźć w ich port folio jakąś przeprowadzoną od A do Z akcje. Jeśli zatem chcesz promować swoją firmę metodą szeptaną, zgłoś się lepiej do agencji, które wynajmują trendsetterów – myślę, że koszta będą porównywalne, ale skuteczność dużo większa.

FACEBOOK SPONSORED STORIES

Szukając agencji specjalizujących się w marketingu szeptanym na pierwszej stronie Google natknąłem się na Multifunkcyjne agencje marketingowe, które na życzenie klienta mogą się zająć marketingiem szeptanym. Ciężko znaleźć w ich port folio jakąś przeprowadzoną od A do Z akcje. Jeśli zatem chcesz promować swoją firmę metodą szeptaną, zgłoś się lepiej do agencji, które wynajmują trendsetterów – myślę, że koszta będą porównywalne, ale skuteczność dużo większa.

Jest też jeszcze jeden grunt, który powinieneś rozważyć, jeśli chcesz, żeby wiadomości o Twojej firmie rozprzestrzeniały się z ust do ust. Jakiś czas temu pisałem, że użytkownicy serwisów społecznościowych szukają informacji i rekomendacji na temat produktów właśnie na blogach, forach, czyli obszarze działań „buzzowców”. Facebook nie pozostał w tyle za konkurencją i uruchomił Sponsored Stories, czyli swoje spojrzenie na marketing szeptany. O co w tym chodzi – najlepiej wyjaśni to filmik poniżej:

Jak widzisz, historie sponsorowane to nic innego, jak rozprzestrzenianie na tablicach Twoich znajomych, informacji o tym, gdzie i z kim byłeś. Dlaczego twórcy uważają to działanie za skuteczniejsze od marketingu szeptanego? Zastanów się – jeśli coraz bardziej popularne jest pisanie „komercyjnych blogów”, gdzie promuje się firmy i ich produkty, nie mówiąc że to blog opłacany przez dany koncern, to w końcu wiarygodność blogerów zacznie spadać. Tak samo z forami internetowymi. Sponsored Stories bazują na aktywnościach Twoich znajomych, którzy weszli w interakcję z daną marką, więc będą oni dla Ciebie bardziej wiarygodni niż jakiś przypadkowy użytkownik forum.

SPOJRZENIE W PRZYSZŁOŚĆ

Trzeba przyznać, że poza potencjałem samego Facebooka marketing szeptany ma szansę odnieść sukces – reklama taka nie jest inwazyjna, bazuje na sieciach znajomych, które sami tworzymy, a więc i sami dajemy przyzwolenie na otrzymywanie od naszych przyjaciół różnych wiadomości. Do tej pory największe sukcesy odnosiły konkursy, które miały charakter wirusowy i wciągały potencjalnych klientów w interakcję z marką. Najbardziej zaciekawiło mnie to, że dla darmowej gałki lodów użytkownicy FB są w stanie zasypać wszystkich znajomych wiadomościami o promocji.

Niedawno Knorr pokazał swój case z akcji promującej nudle, ale również i grę Przygodożercy. Prezentacja, która obiegła Internet pokazywała wszystkie działania, jakie Knorr podjął, żeby zwiększyć świadomość klienta odnośnie nowych smaków nudli, a także żeby wypromować konkurs. Krótki, ale treściwy film pokazał również, że chwaląc się sukcesami można się nieźle promować.

Do tej pory Sponsored Stories na Facebooku uruchomiły koncerny: Starbucks, Coca – Cola i Levi’s. Nie musisz być uskuteczniać marketingu szeptanego w takiej skali, ale musisz pamiętać o bardzo istotnej rzeczy, która będzie odgrywać coraz większą rolę – zaufaniu do marki. Jeśli będą Cię promować ludzie, którzy mają jakikolwiek autorytet wśród swoich znajomych – zdobędziesz kolejną rzeszę klientów. A marketing szeptany właśnie od autorytetu się zaczyna.

Pozdrawiam Cię serdecznie i do usłyszenia.